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18歳以上のみ
ご利用は18歳以上に限ります。登録のあとに年齢の確認をお願いしていて、確認が済むまでは見ることも配信することもできません。
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1対1は承認制
二人きりで話す1対1は、申し込んだだけでは始まりません。相手が承認したときにだけつながります。
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録画・録音はしません
通話も配信も、中身は残しません。いつ・誰と・何分だったかという記録だけを残しています。
はじめる前に
登録と、年齢の確認について
LOVETOK LIVE は、ほかの2つのサービスとは会員が分かれています。ここだけの登録が必要です。
LOVETOK LIVE は、どんなサービスですか？
配信している女性と、二人きりで話すか、 一人の配信者をみんなで見るか、 どちらかを選んで楽しむサービスです。 選ぶのはこの2つだけで、迷うところを増やしていません。
💗 1対1 ／ 二人きりで話す🔴 みんなでLIVE ／ みんなで見る
何歳から使えますか？
18歳以上の方に限ります。 18歳・19歳の方はご利用いただけません。 年齢の確認が済んでいない間は、見ることも配信することもできない作りにしています。
登録には何が必要ですか？
メールアドレスなどの基本の項目と、ご本人の年齢を確かめるための書類です。 登録そのものに費用はかかりません。 見るときにかかる料金の仕組みは 料金のページ にまとめています。
年齢の確認は、何度もありますか？
手続きは一度で済みます。 身分証と、その場で撮っていただくお顔の写真で、年齢の確認と本人の確認をまとめて行います。 確認に使った書類の画像は、確認が済んだあとに削除しています。
LOVETOK や LOVETOK NOW の会員のまま、ログインできますか？
できません。3つはそれぞれ別のサービスで、会員のデータを共有していません。 LOVETOK LIVE をお使いになるには、こちらで改めて登録をお願いします。 年齢の確認も、このサービスの中で一度行っていただくことになります。
見る側と配信する側は、どう分かれていますか？
男性の方は「見る・コメントする・話しかける」側、 女性の方は「配信する・1対1で待つ」側になります。 登録のときに選んだ側で、開いたあとの画面が変わります。 配信する方へのご案内は 配信する方へ にまとめています。
見る
2つの遊び方と、みんなでLIVE
まず「二人きり」か「みんなで」かだけを選びます。色が違うので、文字を読まなくても見分けられます。
💗 1対1
相手と自分だけの部屋で話します。ほかの人は入ってきません。 始めるには相手の承認が要ります。
🔴 みんなでLIVE
一人の配信者を、たくさんの人がいっしょに見ます。 コメントやリアクション、ギフトで反応できます。
🔴 LIVE👥
💗 1対1OK
🔴 1対1中
「1対1」と「みんなでLIVE」は、何が違いますか？
部屋にいる人数が違います。1対1は相手と自分の二人だけ、 みんなでLIVE は一人の配信者を大勢で見る形です。 みんなでLIVE を見ながら、その配信者に 💗1対1 を申し込むこともできます。 声だけの配信もあり、そのときは映像は流れません。
無料で見られますか？
はい。みんなでLIVE は、いまのところ視聴にポイントをいただいていません。時間を区切らずにご覧いただけるので、残り時間の秒読みも出ません。 いまの設定は 料金のページ でご確認いただけます。 途中で出たり、また入ったりすることもできます。
一覧に出ている印は、何を表していますか？
配信の様子をひと目で分かるようにした札です。
- 🔴 LIVE … いま配信しています
- 👥 … いま見ている人数です
- 💗 1対1OK … 二人きりの申し込みも受け付けています
- 🔴 1対1中 … いま別の方と二人で話しています（順番待ちができます）
コメントやリアクションはできますか？
みんなでLIVE では、コメントを送ったり、決められた絵柄でリアクションを送ったりできます。 送ったものは配信者の画面にも、いっしょに見ている人の画面にも出ます。 コメントに料金がかかるかどうかは設定によりますので、いまの扱いは 料金のページ をご覧ください。
ギフトとは何ですか？
配信者へ贈るお礼の品です。ポイントを使って贈ると、配信者の画面に演出が出ます。 贈れる品と、それぞれに必要なポイントは、配信を見ている画面から確かめられます。
お気に入りとフォローは、何が違いますか？
どちらも、その配信者をあとから見つけやすくするための印です。 お気に入りは自分用の目印、フォローはその配信者を追いかけるための登録として持っています。 どちらも、あとから外せます。
1対1
二人きりで話す
いちばん多いお問い合わせが「申し込んだのに始まらない」です。1対1は、相手が承認したときにだけ始まります。
1対1は、どうやって申し込みますか？
話せる人の一覧から相手を選び、💬 チャット・🎙 音声・🎥 ビデオ のどれかを選んで申し込みます。 みんなでLIVE を見ている途中でも、画面の 💗1対1 から同じように申し込めます。
申し込めば、すぐに始まりますか？
いいえ。相手が承認するまで始まりません。手が離せないときや、ほかの方と話している最中は、お断りされることもあります。 しばらく返事がないときは、その申し込みは自動的に終わります。ご自分から取り消すこともできます。
相手がほかの人と1対1中のときは、どうなりますか？
順番待ちに入れます。いま何人待っているかは、一覧のカードに出ています。 前の方の1対1が終わると、順に案内されます。
待っている間は、何もできませんか？
順番を待っている間も、その配信者のみんなでLIVE を見ていられます。ただ待たせないための作りです。 順番は申し込んだ順で決まります。あとから割り込まれることはありません。
チャット・音声・ビデオは、どう違いますか？
チャットは文字だけのやりとり、音声は声だけ、ビデオはお互いの映像も出るものです。 かかるものの数え方も違い、チャットは送った1通ごと、音声とビデオは1分ごとに数えます。 いまの設定は 料金のページ でご確認いただけます。
相手によって選べる種類が違うのはなぜですか？
配信者が「今日はどれを受け付けるか」を自分で選んでいるためです。 チャットだけの日も、音声とビデオも受ける日もあります。 受け付けていない種類のボタンは選べないようにしてあり、申し込んでから断られる形にはしていません。
写真は送れますか？
1対1の中では写真を送れます。みんなでLIVE のコメントには写真を付けられません。 写真を送るときにポイントを使うかどうかは設定によりますので、 いまの扱いは 料金のページ をご覧ください。
配信する
配信する方からの質問
配信を始めるところは3つの段取りだけです。1つめと2つめは、選ばずに飛ばしても始められます。
みんなでLIVE を始めるまで
何を配信するか選ぶ
雑談・ROOM・足・手元・声・視点・その他。選ばないときは雑談になります。今日のスタイルを選ぶ
普段着・アイドル風・メイド・水着・着物・パジャマ・コスプレなど。こちらも選ばずに進めます。［LIVE開始］を押す
押した時点から配信が始まり、一覧に 🔴 LIVE として並びます。
配信を始めるには、どうしますか？
上の3つの段取りだけです。1つめと2つめは選ばなくても始められるので、 思い立ったらすぐ配信できます。あとから終わらせるのも、ボタン1つです。
顔を出さずに配信できますか？
できます。配信する内容として「声」を選べば映像は流れませんし、 「足」「手元」「視点」「ROOM」といった選び方もあります。 どう映すかはご自分で決められます。
「1対1待機」とは何ですか？
みんなでLIVE を配信せずに、二人きりで話したい方からの申し込みを待つ状態です。 💬 チャット・🎙 音声・🎥 ビデオ のうち、今日受け付けるものだけを選んで待機を始められます。複数を選んでもかまいません。
配信をしながら、1対1も受けられますか？
受けられます。みんなでLIVE を配信している間も 💗1対1OK の札が付き、 見ている方から申し込みが届きます。 申し込みは一覧で確かめてから、承認するかどうかを選べます。承認しない限り、1対1は始まりません。
報酬は、どうやって数えますか？
時間あたりの単価（分給）で数えます。
- 🔴 みんなでLIVE …1分 × 見ていた1人ごと。見ている方が多いほど増えます
- 🎙 音声・🎥 ビデオ … 話していた1分ごと
- 💬 チャット … 送った1通ごと（打っていない時間は数えません）
- 🎁 ギフト … 贈られた分に対して決められた割合で
このほかにボーナスの仕組みもありますが、運営が有効にしたものだけが効きます。いま何が効いているかは、報酬の画面でご確認いただけます。
報酬や、見られ方は、どこで確かめられますか？
報酬の画面では、合計だけでなく「何分 × いくら」という内訳まで出しています。なぜその額になったのかが分かるようにするためです。 分析の画面では、1対1（利用人数・チャット件数・音声とビデオの時間・平均の利用時間）と、 みんなでLIVE（最大同時視聴数・のべ視聴者数・平均視聴時間・コメント数・ギフト数）を 分けて見られます。
お金
かかるときと、受け取り
ここには金額を書きません。値が変わったときに、このページだけが古い案内を出し続けることになるためです。いまの額は料金のページに出しています。
どんなときに料金がかかりますか？
かかる場面は決まっています。
- 🔴 みんなでLIVE … いまはいただいていません（時間を区切らずに見られます）
- 💬 1対1のチャット … 送った1通ごとに
- 🎙 音声・🎥 ビデオ … 話している1分ごとに
- 🎁 ギフト … 贈った品ごとに
それぞれの額は、料金のページに今の設定をそのまま出しています。
いくらかかるのか、先に知りたいのですが。
料金のページをご覧ください。管理の設定をそのまま読んで表示しているので、 いま実際にかかる額と食い違いません。 このページに数字を書いていないのは、書いた瞬間から古くなるからです。
知らないうちにポイントが減っていることはありませんか？
ありません。いまの残高も、どれだけ使ったかも、部屋の画面に出しています。減るときは必ずその場で分かる形にしていて、 画面を2つ開いていても、通信が重なっても、同じ1分を二重に引くことはありません。足りなくなったときは、そのことをお知らせして止まります。
報酬は、どうやって受け取りますか？
報酬の画面から、振込先をご登録のうえお申し込みいただけます。 ご登録いただいた口座は運営が確かめてから使うので、 確認が済むまではお申し込みできません。 受け取りの下限額と手数料も、同じ画面に出ています （設定が変わることがあるため、こちらには書いていません）。 お申し込みのあとの状況も、同じ画面でご確認いただけます。
口座の情報は、どう扱われますか？
口座番号は暗号化して保存します。画面に出るのは末尾4桁だけで、運営が調査に使う記録にも 口座の中身は残しません。振込先を変更されたときは、 確認をやり直します（第三者が振込先だけを差し替えることを防ぐためです）。
安全
録画しないこと、止められること
話した内容そのものは、どこにも残しません。困ったときに使える手立ても用意しています。
通話や配信は、録画・録音されますか？
録画も録音もしません。話した内容、映った映像は、こちらに残りません。 これは既存のビデオ通話と同じ考え方で、はじめから残さない作りにしています。
では、何が記録に残りますか？
いつ・誰と・何分だったか、といった記録だけです。 料金と報酬を正しく計算するためと、お問い合わせをいただいたときに 事実を確かめるために使います。
配信中に、迷惑な方がいたらどうすればいいですか？
配信している方は、その場でミュート（コメントを止める）、退出させる、 ブロックする、通報する、のいずれもできます。 見ている方で気になることがあったときは、お問い合わせから運営へお知らせください。
ブロックすると、どうなりますか？
その相手とは、お互いに部屋に入れなくなります。 一覧にもお互いが出てこなくなるので、ばったり出会うこともありません。
困ったとき、どこに連絡すればいいですか？
お問い合わせからご連絡ください。ご利用の状況が分かるもの（いつ・どの画面で・何が起きたか）を あわせてお知らせいただけると、お調べが早く進みます。 18歳未満と思われる方や、規約に反する行いを見かけたときも、こちらへお願いします。